À PROPOS
Entrepreneur, mobilisateur et communicateur, je possède une expertise de plus de 30 ans en tant que gestionnaire marketing, principalement (mais pas uniquement) en commerce de détail.
Depuis toujours, on me confie des mandats de branding afin d’améliorer le positionnement et le rayonnement de détaillants dont l’image de marque n’était pas optimale.
Bien entendu, qui dit détaillants, dit aussi promotions… Humblement, ce volet n’a plus de secret pour moi. À titre d’exemple, dès la fin des années ’80, lors de mon passage chez Cossette, je fus responsable de la stratégie promotionnelle de Provigo lors de sa dernière guerre de prix avec Steinberg. Il n’y a eu qu’un survivant ! Littéralement. (Anciens clients de Steinberg, svp ne pas m’en vouloir – je faisais simplement mon boulot).
L’expérience-client étant de plus en plus un enjeu concurrentiel, à titre de Vice-Président Marketing et responsable du cinquième « P » pour « People », j’ai aussi été grandement impliqué dans le développement et l’implantation d’un nouveau programme de formation de nos employés en magasin, chez Uniprix.
Soulignons que j’ai une très bonne connaissance des rouages et des avantages des nouvelles technologies, ayant été propriétaire et associé dans une agence web (2B inc.) au début des années 2000 … et ayant été l’architecte et l’instigateur du lancement de la toute première application mobile ainsi que du premier authentique programme de fidélité pour les pharmacies Uniprix, en 2015 (présentement en projet pilote à Sherbrooke).
Finalement, il va sans dire que je crois énormément à la force des réseaux sociaux. J’y ai cru dès le début puisque dès 2007, je lançais la page Facebook de Mikes chez Imvescor, puis je fus responsable, avec mon équipe, des comptes Facebook, Twitter, You Tube et Linkedin chez Uniprix.
Depuis toujours, on me confie des mandats de branding afin d’améliorer le positionnement et le rayonnement de détaillants dont l’image de marque n’était pas optimale.
Bien entendu, qui dit détaillants, dit aussi promotions… Humblement, ce volet n’a plus de secret pour moi. À titre d’exemple, dès la fin des années ’80, lors de mon passage chez Cossette, je fus responsable de la stratégie promotionnelle de Provigo lors de sa dernière guerre de prix avec Steinberg. Il n’y a eu qu’un survivant ! Littéralement. (Anciens clients de Steinberg, svp ne pas m’en vouloir – je faisais simplement mon boulot).
L’expérience-client étant de plus en plus un enjeu concurrentiel, à titre de Vice-Président Marketing et responsable du cinquième « P » pour « People », j’ai aussi été grandement impliqué dans le développement et l’implantation d’un nouveau programme de formation de nos employés en magasin, chez Uniprix.
Soulignons que j’ai une très bonne connaissance des rouages et des avantages des nouvelles technologies, ayant été propriétaire et associé dans une agence web (2B inc.) au début des années 2000 … et ayant été l’architecte et l’instigateur du lancement de la toute première application mobile ainsi que du premier authentique programme de fidélité pour les pharmacies Uniprix, en 2015 (présentement en projet pilote à Sherbrooke).
Finalement, il va sans dire que je crois énormément à la force des réseaux sociaux. J’y ai cru dès le début puisque dès 2007, je lançais la page Facebook de Mikes chez Imvescor, puis je fus responsable, avec mon équipe, des comptes Facebook, Twitter, You Tube et Linkedin chez Uniprix.